Tavira López es una creación de Ramón López administrada por SATURPMIGEEK S.L. en Lugo (Galicia) España dedicada a la importación, distribución y venta online con CIF B27484013.

A través de los siguientes términos y condiciones revisados a 13 de noviembre de 2018 te explicamos, de forma sencilla y en lenguaje simple, todos los detalles de nuestros servicios.

Te comprometes que al comprar y/o registrarte en nuestro sitio web, así como al acceder a sorteos y promociones servicios aceptas nuestros términos y condiciones.

Condiciones de venta en stock

Realizamos el envío de productos en stock en un plazo máximo de 24/48 horas laborables tras la recepción de tu pago.

Enviamos nuestros productos cuidadosamente embalados a través de agencia de envío urgente con entrega firmada.

Condiciones de venta reservas

Puedes comprar productos en reserva siempre en oferta al mejor precio garantizado.

Los productos en reserva tienen un plazo de entrega de 10 a 15 días laborables desde el momento de la compra, pasado este plazo puedes solicitar tu devolución siempre que el producto no haya sido enviado.

Envíos y devoluciones

Los envíos se realizan siempre desde España con un plazo de entrega variable según la disponibilidad del producto.

Con el fin de asegurar tu compra y contenido de hurtos y desperfectos, nuestros productos son enviados en un sobre simple acolchado en color blanco el cual se revela el interior del contenido. En su interior podrás encontrar nuestro estuche Tavira López resistente a golpes con la joya perfectamente protegida y sellado con nuestra pegatina de seguridad.

En caso de que tu pegatina de seguridad muestre signos de estar manipulada dispones de un plazo de 48 horas para notificarnos cualquier tipo de desperfecto, rotura o faltante.

En Tavira López te ofrecemos una garantía de dos años desde el momento de la compra que cubre todos los defectos eventuales que pudieran surgir de fabricación, pero en ningún caso aquellos provocados por un uso y cuidado indebido.

30 días devolución

En Tavira López te ofrecemos la posibilidad de devolver tu compra de forma gratuita en España, en un plazo máximo de 30 días naturales desde la entrega del pedido.

Para que podamos hacer la recogida del producto que quieras devolver, debes contactar con nosotros o escribir un email a hola@taviralopez.com indicando tu número de pedido, dirección de recogida y teléfono. Nuestros compañeros de Atención al Cliente se pondrán en contacto contigo para gestionar la devolución.

Solo podemos aceptar devoluciones de productos adquiridos a través de nuestro sitio web www.taviralopez.es.

Es importante que los productos se encuentren en el mismo estado que fueron entregados, conservando los accesorios, su embalaje y su etiquetado original. Junto a los artículos devueltos necesitamos que incluyas el justificante de compra, tu nombre, apellidos, dirección (especificándonos que se trata de una devolución en el paquete) y un email de contacto para que te contactemos si existiera algún problema con tu devolución.

Los artículos devueltos serán cuidadosamente inspeccionados. Una vez comprobado que están en perfecto estado se procederá a abonar el importe correspondiente. La devolución se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la recepción del artículo. Por favor, ten en cuenta que en la devolución no podemos contemplar los gastos de envío correspondientes a tu pedido inicial.

Debido al proceso artesanal llevado a cabo con cada una de nuestras piezas es posible que algunos de los colores o formas de los artículos varíen levemente en relación a las imágenes mostradas en nuestra web. Si quieres realizar un cambio de talla o color de artículo, deberás realizar un pedido nuevo, tramitando la devolución de tu pedido previo y solicitando el reintegro del importe del mismo.

Afiliados & Influencers

Los afiliados e influencers pueden crear una cuenta y obtener un 10% de comisión por cada venta referida por sus enlaces.

Se contabilizará como cliente todo aquel que haya accedido a través de tu enlace  en los últimos 30 días.

Tu saldo de afiliado puede ser utilizado de las siguientes formas:

a) Como crédito en nuestra tienda online sin cantidad mínima

b) Transferencia bancaria y PayPal a partir de 50€

Tu privacidad

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